Jóias, imobiliária e construtora no portfólio do grupo

Gazeta Mercantil, Etiene Ramos, 01/abr

A diversidade e a ousadia são características fortes do Grupo Carvalho que, desde o ano passado, está vendendo jóias, criadas ou recriadas, e relógios em até dez vezes, em suas lojas de varejo. Mas não são apenas vendas. Baiana, da Chapada da Diamantina, a empresária Van Carvalho escavou da memória lembranças do comércio de pedras e jóias de sua região e criou a Diamantina Jóias - quiosques que vendem. "Os quiosques da Diamantina dão mais facilidade e acesso aos clientes pelo parcelamento marcas como Seiko, Technos ou Mondaine e jóias adquiridas em leilões de penhor da Caixa Econômica Federal que são restauradas ou recriadas por um ourives e o designer Sérgio Leite."
Muitos ficam admirados de encontrar jóias de ouro 18 quilates num supermercado mas confiam na garantia do Carvalho e compram", afirma, revelando que vai abrir uma oficina para fazer novas peças e ajustes e pretende abrir novos pontos da Diamantina nas novas lojas do grupo.

A associação de negócios correlatos ao varejo e ao atacado ou para atender às suas necessidades terminou gerando novas empresas que atuam em sinergia para o Grupo Carvalho, que tem ainda o sub-grupo Carvalho & Fernandes. Para empréstimos a clientes e fornecedores, surgiu a Valor Factoring; para administrar os imóveis das redes de atacado e varejo e ainda alugar moradias para os funcionários, a Carvalho Imobiliária e, com a expansão da rede, a Carvalho Construtora, responsável pelas novas obras do grupo. "A construtora própria pode representar até 10% de economia nas obras e garantir um acabamento mais confiável", afirma Reginaldo Carvalho. A verticalização chega à comunicação. A Carvalho Publicidade é a house agency e responde pela criação dos comerciais de promoções do varejo veiculados três vezes por semana nas TVs do Piauí; pelas campanhas institucionais e promocionais, além de administrar a Rádio Carvalho, a emissora interna da rede varejista e veicula anúncios de fornecedores e atende a clientes do grupo. "Como sempre temos urgência, achamos mais fácil ter nossa própria agência e ainda ficamos com os 20% de comissão que teríamos que pagar, por lei, se contratássemos outra agência", afirma Van que, em 2008, destinará R$ 3 milhões para o marketing do grupo.

Responsabilidade SocialO relacionamento com os clientes e a sociedade vem ganhando reforço com ações de responsabilidade socioambiental. Com a campanha "Meu troco minha boa ação", os consumidores estão doando as moedinhas de troco para 12 institui-ções beneficentes de Teresina, eleitas por eles mesmos numa votação que contou até com urnas cedidas pelo Tribunal Regional Eleitoral (TRE). Entre junho de 2007 e fevereiro de 2008, foram arrecadados R$ 103 mil. Uma instituição é beneficiada com o valor doado pelos clientes a cada mês.

Para reduzir o impacto ambiental das sacolas de plástico, o grupo lançou a Bio Bag, uma sacola de lona para quem vai às compras Não deu para quem quis. As cinco mil primeiras sacolas foram distribuídas a cada R$ 100,00 em compras no cartão próprio da rede Carvalho, administrado pela Fininvest e com a bandeira Mastercard, ou para quem comprasse R$ 100,00 e pagasse mais R$ 5,00. Disputadas pelos clientes, elas viraram moda e estão sendo usadas, também, para passear. "Estamos nos antecipando à regulamentação que vai inibir o uso de sacolas plásticas e ainda economizando porque se dermos uma sacola de lona a cada cliente, ainda é vantagem", diz.

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